一、概述

現在隨著商業的發展，行業分工的精細化，同質化商品越來越多，門店零售業除了在貨品多、精、全的方面下工夫外，提高服務水平成為了增強競爭力的重要一環。商品銷售的瞬間是消費者感性在起重要的作用，因此在面對面的銷售中，從各個角度去提升那個消費者感性的愉悅感，激起消費沖動是門店零售業者需要研究的重要課題。從消費者的視覺、聽覺、觸覺，心理體驗等環節入手，創造一個輕松、愉快，自主地消費空間是現代社會消費者需要的。傳統的促銷，導購方式給人一種壓迫式的感覺，我們更應讓消費者在消費空間中愜意，放松的進行了解，比較，選擇，甚至把進店逛逛成為緊張工作之外的一種休閑放松的方式，因此，改變傳統的門店經營方式，導入新式門店管理是社會發展的需要，是消費者的需要。

二、具體實施

1.   門店的每件服裝都貼上了RFID標簽，這些標簽可以存儲數據信息，可以加密，標簽可掛在商品上，不破壞商品的外觀，不破壞使用特性與使用習慣。

2.   門店的試衣間裝有讀卡器，可以通過無線電波，自動識別客戶手中的衣服，讀卡器連接到電腦的門店管理軟件中。

3.   門店的四周裝有監控設備，可以實時監控店內的情況，監控設備連接到電腦的門店管理軟件中。

4.   大門的門禁系統，安裝有自動識別設備，沒有經過結算的服裝，系統將發生警報。

5.   門店的收銀設備，安裝有手持設備，自動識別需要購買的服裝，當客戶付款以后，打印出此次購買憑證。

三、功能介紹

門店購入服裝后，首先根據商品的款式和尺寸選擇合適的標簽；然后登陸服裝搭配終端將商品信息寫入到商品標簽；并且將存儲所處的位置信息也寫入到商品標簽。

發完卡后，將貼有標簽的商品進行搭配。店鋪中的服裝展示師，對這些服裝進行搭配，并根據規則將服裝錄入系統中。

當客戶在試衣間試衣時，讀卡器設備讀取到衣服上的RFID標簽，獲取到該標簽信息，并在顯示器中顯示此衣服的基本信息。并根據此信息，進行同類衣服和搭配衣服的推薦?？蛻艨粗型扑]的款式，使用呼叫功能呼叫導購人員。導購人員在屏幕中看到某個試衣間有人呼叫，直接過去提供服務。

試衣間導購終端流程圖如下：

四、成功案例

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